多面的に物事を捉える　６W２H

　

６W２Hとは、事象やテーマ、問題、課題などを多面的に捉えることで思考を広げたり、情報を整理するための手法です。６W２Hは「Who」「What」「Whom」「When」「Where」「Why」「How」「How much」の8つの疑問符を用います。「Whom」と「How much」を除いた５Ｗ１Ｈの場合も見受けられますが手法としての考え方は同じです。

これら６W２Hの観点から問いを投げかけることで、抜け落ちていた情報を確認出来たり、さらに細かい要素に分けたりすることが可能になります。　

　

使い方はいろいろですが、下のような表にまとめてみるのは如何でしょうか？

Who　誰が	Whom　誰に	What 何を
How どのように	[事象] [テーマ] [問題] [課題] など	Why　なぜ
When　いつ	Where どこで	How much　いくらで

　

各疑問符に対して具体的にどのように考えていくのか、下記に切り口の例を挙げておきますので参考にしてください。

Who	主語となる人や組織、役割（責任者）、グループなどを明確にする。
What	事象や問題、事実、分析結果、構造などを明確にする。
Whom	ターゲットや影響を受ける関係者などを明確にする。
When	日時やタイミング、時間の流れなどについて明確にする。
Where	場所や位置、エリア、地理的環境などを明確にする。
Why	原因や狙い、前提条件、意図など事象に影響を与えているものを明確にする。
How	手段やプロセス、方法、手順、ツールなどを明確にする。
How much	人材、材料、時間やお金など金額換算できる資源ｗ明確にする。

　

また、６W２Hを使ってのまとめの最終チェックには、以下の問いかけも有効です。

• 事象やテーマ、問題、課題などについて正確にまとめられているか？
• 特徴的、典型的な情報は得られたか？
• 無意識に目を背けている点はないか？
  漏れなくダブりなく捉えらえているか？

　

以上６W２Hについて説明しましたが、問題の把握や分析、情報の整理などの場面では必ず頭に浮かんで欲しい手法の一つですので、生活やビジネスシーンなどで常に心掛けて習慣付けるよう努力してみてください。

以上